Terma dan Syarat myr36 —
Peraturan & Dasar Platform Hiburan Malaysia

1Pengenalan & Penerimaan Terma

myr36 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi dan menyediakan perkhidmatan permainan kepada pengguna dewasa di Malaysia. Platform ini dikendalikan di bawah entiti yang memegang lesen operasi yang sah, dan semua perkhidmatan yang disediakan adalah tertakluk kepada Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform myr36 — sama ada melalui laman web rasmi di myr36.app atau melalui aplikasi mudah alih myr36 — anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan keseluruhan terma ini. Penerimaan ini berkuat kuasa serta-merta dari saat pertama anda menggunakan platform.

Terma ini adalah tambahan kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Dalam kes konflik antara mana-mana dokumen, Terma dan Syarat ini akan diguna pakai melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan myr36, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan sebagai ejen, wakil atau pemegang amanah untuk mana-mana pihak ketiga.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau mana-mana program had yang dikuatkuasakan oleh platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak menggunakan VPN, proksi atau mana-mana kaedah teknikal untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda.

Semasa proses pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon aktif dan e-mel yang sah. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun digantung tanpa notis dan semua dana terkena tahan sementara pengesahan dijalankan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di myr36. Jika sistem mengesan lebih daripada satu akaun didaftarkan oleh individu yang sama — berdasarkan alamat IP, peranti, maklumat pembayaran atau maklumat peribadi — semua akaun berkaitan boleh digantung dan baki bonus akan dibatalkan.

3Keselamatan & Pengurusan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. myr36 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.

Anda bersetuju untuk:

• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain termasuk ahli keluarga.
• Memastikan anda log keluar dari akaun setiap kali selesai sesi, terutama pada peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan myr36 dengan segera melalui sokongan langsung jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.
• Tidak membenarkan atau menerima sebarang tawaran bantuan untuk mengakses atau menguruskan akaun anda daripada pihak ketiga yang tidak diiktiraf oleh myr36.

myr36 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca dari kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Walau bagaimanapun, pasukan keselamatan kami akan memberikan bantuan teknikal sepenuhnya untuk menyiasat dan menyelesaikan insiden keselamatan yang dilaporkan.

4Deposit & Pengeluaran Dana

myr36 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua deposit diproses serta-merta dan tiada yuran dikenakan oleh platform untuk transaksi deposit biasa.

Semua pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank/e-dompet yang berdaftar atas nama ahli sendiri. myr36 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.

5Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

myr36 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan promosi masa terhad. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus myr36 adalah seperti berikut:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement) untuk setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan, biasanya antara 5x hingga 30x nilai bonus.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• Hanya satu bonus yang boleh diaktifkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• myr36 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan, penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang bertujuan untuk memanipulasi syarat bonus.

Ahli yang terbukti menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka akaun berganda, menggunakan kad kredit palsu untuk deposit, atau menyelaraskan aktiviti pertaruhan dengan pihak lain — akan menghadapi pembatalan semua bonus, pembekuan akaun dan potensi tindakan lanjut.

6Peraturan Permainan & Keputusan

Semua permainan yang tersedia di platform myr36 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pengesahan pihak ketiga. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, bebas daripada sebarang manipulasi dan adil untuk semua pemain.

Keputusan permainan yang dipaparkan oleh sistem myr36 adalah muktamad dan mengikat. Dalam kes pertikaian mengenai hasil permainan, log pelayan myr36 akan digunakan sebagai rujukan utama dan muktamad. Sebarang tuntutan berdasarkan tangkapan skrin atau pemerhatian pemain tidak akan diterima sebagai bukti yang mencukupi.

• Kemenangan akan dikreditkan ke baki akaun serta-merta selepas setiap permainan selesai.
• Dalam kes gangguan teknikal yang berlaku semasa permainan sedang berjalan, myr36 akan memulihkan sesi permainan ke keadaan terakhir yang disahkan oleh pelayan.
• Sebarang permainan yang terbatalkan akibat gangguan teknikal yang berpunca dari pihak myr36 akan dikembalikan pertaruhan penuh kepada akaun ahli.
• Sekiranya berlaku kesilapan paparan atau ralat perisian yang menghasilkan kemenangan yang tidak sah, myr36 berhak untuk membatalkan kemenangan tersebut setelah siasatan teknikal selesai.

7Tingkah Laku Dilarang

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil bagi semua ahli, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform myr36:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk bermain secara automatik.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan dalam mod berbilang pemain.
• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun, sama ada menggunakan identiti sendiri atau identiti palsu.
• Memindahkan dana antara akaun ahli yang berlainan melalui cara tidak langsung.
• Menggunakan platform myr36 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Mengancam, menyerang atau mengganggu pekerja sokongan pelanggan atau ahli lain dalam platform.
• Cuba mengeksploitasi pepijat (bug) teknikal dalam permainan atau sistem platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah.

8Penggantungan & Penutupan Akaun

myr36 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Aktiviti yang menunjukkan penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan dari pihak berkuasa berkaitan.
• Permintaan penutupan akaun dari ahli sendiri.

Jika akaun anda ditutup atas permintaan sendiri atau sebab operasi biasa tanpa sebarang pelanggaran, baki wang tunai (bukan bonus) yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam masa 5 hari bekerja. Dalam kes penggantungan akibat pelanggaran, baki akan ditahan sementara siasatan dijalankan.

9Had Liabiliti myr36

myr36 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya". Platform ini tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat atau kecacatan teknikal.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, myr36 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Kerugian data akibat gangguan teknikal yang berada di luar kawalan myr36.
• Tindakan atau peninggalan penyedia pihak ketiga termasuk pembekal permainan dan gerbang pembayaran.
• Kehilangan kemenangan yang dijangkakan atau kerugian kepada peluang bermain akibat gangguan teknikal.

Dalam semua kes, liabiliti maksimum myr36 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10Privasi & Perlindungan Data

myr36 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data peribadi kami dijalankan selaras dengan Dasar Privasi myr36 yang boleh dirujuk secara berasingan di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, myr36:

• Hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan memastikan pematuhan undang-undang.
• Tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data semasa penghantaran.
• Menyimpan data dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat.

Dengan menggunakan platform myr36, anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan pemprosesan data anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

11Permainan Bertanggungjawab

myr36 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap kesejahteraan ahli. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian sepatutnya kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan tidak menjadi sumber tekanan kewangan atau emosi.

myr36 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had jumlah deposit yang anda boleh buat dalam tempoh masa tertentu.
• Had Kerugian: Tentukan had maksimum kerugian yang boleh anda tanggung sebelum sistem menghalang deposit lanjut.
• Had Masa Sesi: Hadkan masa bermain harian anda agar tidak terlebih masa di depan skrin.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat lebih panjang boleh memohon pengecualian diri sehingga 6 bulan atau selama-lamanya.

Untuk maklumat lanjut mengenai program permainan bertanggungjawab kami, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma & Penamatan Perkhidmatan

myr36 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal untuk perubahan kecil. Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak ahli secara material, notis sekurang-kurangnya 7 hari akan diberikan melalui e-mel berdaftar dan/atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform myr36 selepas pindaan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

myr36 juga berhak untuk menghentikan, menggantung atau mengubah suai mana-mana aspek perkhidmatan platform pada bila-bila masa, termasuk menarik balik mana-mana permainan atau ciri tertentu, dengan atau tanpa notis bergantung kepada keperluan teknikal dan operasi.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh myr36, dengan mengutamakan penyelesaian mesra sebelum tindakan lanjut diambil.